打通联系服务群众“最后一公里”问题，让居民群众切实感受到作风在变化，是广大群众对教育实践活动的普遍愿望。教育实践活动开展以来，玉泉区委突出“四个带头”，班子成员敞开大门听意见，深入基层找问题，直面困难，立行立改，着力解决联系服务群众“最后一公里”的问题，以解决问题的实际行动推动活动扎实开展。

　　一、带头深入学习，提升服务“最后一公里”能力。区委领导班子采取“六个一”的学习方法，即党组书记讲一次党课，内容针对党的十八大《报告》和十八届三中全会精神，结合单位和自身实际作报告；每人写一篇心得体会，根据自己的实际情况，静下心关起门认真撰写心得体会；专家、学者作一次辅导，邀请各级党校专家、学者就群众路线教育实践活动作专题辅导；开展一次党的优良传统教育，通过要求党员干部自学《党章》、党史和《宪法》等内容进行党的优良传统教育；进行一次廉政教育，观看廉政教育片，以形象生动的方式传输廉政思想；举办一次专题学习，专题为学习王君同志在自治区教育实践活动工作会议和自治区教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议上的讲话精神，组织党员干部认真学习领会精神，准确把握自治区党委的部署和要求，切实增强搞好教育实践活动的责任感和紧迫感，进一步激发广大党员干部的信心和动力。

　　二、带头听取意见，认真排查“最后一公里”问题。区委领导班子深入基层、深入群众听意见，真心听、听真言，全面了解群众所想所期所盼，认真排查基层存在的“最后一公里”问题。活动以来，通过向区人大、政府、政协党组、武装部、区纪委及小黑河镇和各街道发函征求对区委的意见600余条，向区“两代表一委员”发放调查问卷196份，四大班子领导和68名正科级干部通过驻村驻社区工作走村入户245次征求居民群众的意见和建议，区级领导带队登门拜访150余名退休老干部、330余名老党员等九个层面征求到的意见建议既有“四风”方面的突出问题、联系服务群众“最后一公里”问题，又有群众关心关注的教育、就业、社保、医疗、住房等方面以及征地拆迁、劳动就业、执法司法、农民工欠薪等方面的问题和意见。在原汁原味梳理的基础上，区委本着对征求到的意见建议做到快转办快落实的原则，召开问题认领工作会，组织区委班子成员、区委组成部门以及相关职能部门对号入座，对496条意见建议进行认领。

　　三、带头立行立改，积极打通“最后一公里”瓶颈。区委班子针对“最后一公里”所征集的意见和建议，不等不靠，立行立改，认真对照剖析，提出整改具体措施，从一开始就改起来。区委书记周强多次深入讨卜齐村，针对村民提出的实际困难，为该村办实事解难题：修缮年久失修的东大桥；为困难村民解决危房问题；着手解决村民看病难的问题，下步准备扩大村医疗诊室规模；着手进行村内街巷硬化工程等。截止目前区委立行立改的157条，近期能够解决153条，对群众已经做出解释说明的71条，需市里协调解决的22条，需要继续整改落实的93条。

　　四、带头边改边建，建立服务“最后一公里”制度。坚持把制度建设作为联系服务群众“最后一公里”的基础工程，坚持边查边改、边改边建。服务重点工作抓整改，如加快实施年内确定的亿元以上重点项目建设，扎实抓好在建新农村示范村建设项目，加快今年上报的19个村“十个全覆盖”项目建设进度，确保三年内50个村的建设项目全部完成。加快推进城中村、棚户区、出城口改造，统筹城乡一体化发展，以每年30%以上的进度推进城中村改造，实现村民转市民、村庄变社区，确保2017年城中村改造任务全部完成。