“现在电压稳了，蒸出来的馒头又白又蓬松，再也不用担心因水蒸气过多影响口感了！真是太感谢你们了，帮我解决了经营上的大难题。”近日，棋盘井一家馒头店老板握着电靓暖城共产党员服务队队员的手，激动地说道。
电靓暖城共产党员服务队在开展上门走访服务时，敏锐发现这家正处于开业筹备阶段的馒头店用电性质较为特殊。该店主营馒头制作，核心生产设备为大功率蒸汽发生器，此设备对供电稳定性、电压质量有着极高要求—不仅需要持续稳定的电力输出保障蒸汽压力，更需均衡电压支撑设备均匀产汽，而周边原有供电线路建设早、负载容量有限，难以承载这一特殊用电负荷，导致蒸汽发生器试运营期间频繁出现电压波动，进而造成蒸汽压力不足且分布不均。每次蒸制结束后，馒头上都会附着大量冷凝水蒸气，既破坏了产品的外观品相与口感风味，还直接导致部分试产馒头因品质问题无法售卖，让急于开业的店主陷入深深的焦虑。
得知商户困境后，队员们第一时间深入店内，详细核实蒸汽发生器的功率参数、每日预估使用时长等核心用电需求，同时运用专业仪器对店内线路、用电设备及周边供电线路开展全面检测。经系统排查确认，核心症结在于商户特殊用电负荷与现有供电线路容量不匹配，电压稳定性不足，应铺设低压电缆的方式优化供电线路，才是保障稳定供电的最优方案。
为尽快帮商户扫清开业障碍，服务队主动对接公司相关部门，加急制定供电线路优化方案。考虑到商户急于开业经营的迫切需求，队员们加班加点推进线路勘测、路径规划、100米低压电缆铺设及设备调试等一系列工作。改造后，馒头店的电压稳定性大幅提升，蒸汽发生器得以正常高效运转，蒸出来的馒头品相和口感均达到最佳状态。服务队队员并未就此止步，而是再次上门对店内用电设备进行全面复检，向店主详细讲解安全用电注意事项、电价优惠政策，手把手指导其通过“蒙电E家”APP办理电费查询、缴纳等线上业务，切实把优质服务延伸到用电末梢，全方位提升商户用电体验。
此次精准供电服务，是棋盘井供电公司深化电靓暖城共产党员服务队品牌建设的生动实践。下一步，分公司将持续聚焦商户多样化、个性化用电需求，不断优化服务流程、提升服务精准度，以更优质、更高效、更暖心的电力服务为地方小微企业发展保驾护航，让电力暖流持续浸润经营末梢、惠及千家万户。（棋盘井供电公司 张晨 ）
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