玉泉区紧紧围绕“保民生、促和谐”的工作目标，积极开展群众路线教育实践活动，从三个方面全面提高全区的综合服务水平，着力打造服务型政府。

　　强化服务意识，真诚倾听群众呼声。以群众工作站为基础，深入调查研究，并根据全区的工作实际需要，对人员进行有效的分组，深入基层，对各家各户进行走访，了解生活中的困难，特别是低保户等一些弱势群体的需求，真正把这些普通百姓的安危冷暖放在心上。社会救助体系进一步完善，上半年共为全区城市低保、农村低保、五保供养、城镇“三无”人员、孤儿发放资金2464万元；积极开展专项救助，为111人发放城乡医疗救助资金58.138万元，为1483名80岁以上高龄老人发放津贴88.8万元，为各类重点优抚对象发放抚恤补助资金2.4万元。

　　强抓服务质量，真实反映群众意愿。建立领导带班制度，积极化解各种信访矛盾，把服务群众的各项建设作为一项重要的内容，并量化考核指标，纳入考核体系，激发了干部工作的积极性和创造性，同时也提高了服务质量，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，让更多百姓真正得到了实惠。玉泉区市民服务中心针对各进驻窗口单位的服务态度、服务质量、服务内容以及服务方式四个方面存在的问题即知即改、立行立改，从工作时间、工作作风和办事效率入手，完善中心“一站式办公”、“一条龙服务”、“一体化管理”的运作模式，为群众免费提供“延时服务”、“一对一上门服务”和法律咨询援助服务，着力解决服务群众不到位问题。

　　强提服务水平，真情关心群众疾苦。不断强化学习意识，坚持以人为本，求真务实的原则，密切联系群众，关心群众疾苦，为百姓排忧解难，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。就业和社会保障工作得到加强，城镇新增就业人数达4159人；农村劳动力转移就业人数达4309人；城镇登记失业率控制在3.8%以内；加大劳动监察力度，为982名农民工追讨拖欠工资1517万元；城乡居民社会养老保险和城镇居民医疗保险实现全覆盖，为全区5928名城乡居民发放养老金529万元，为313名城镇居民报销医疗费251万元，为19个村9494名失地农民办理了失地农民养老保险；双拥优抚安置工作稳步开展，为131名伤残军人及烈士办理了相关换证手续，发放慰问金50万元；在全市率先发放义务兵优待金434万元，得到了自治区和呼市的高度表扬。

　　通过教育实践活动的广泛开展，玉泉区的各项建设有了很大的提高，广大党员干部摆正了自己的位置，真正做到心系群众、服务人民，齐心协力、锐意进取，着力把教育实践活动打造成群众满意的工程，共同建设服务型政府。